Що таке сюрвей і які види інспекцій він включає?

Міжнародні та внутрішні вантажоперевезення завжди пов'язані з певними ризиками. Незалежно від того, чи йдеться про доставку дорогого устаткування, хімічних речовин, сільгосппродукції або стандартних контейнерних вантажів, замовники та одержувачі зацікавлені в повному збереженні та належному стані вантажу. Саме тут на сцену виходить ключова логістична послуга - вантажний сюрвей. Що таке сюрвей і навіщо він потрібен у сфері логістики? Розберемо детально.

Що таке сюрвей і в чому полягає ця послуга?

Сюрвей (від англійського survey - «інспекція», «огляд») - це незалежна перевірка стану вантажу та умов його транспортування, що здійснюється спеціалізованими сюрвеєрськими компаніями. Основне завдання сюрвейєра - упевнитися, що вантаж відповідає заявленим параметрам, коректно запакований, надійно розміщений у транспортному засобі, не має ушкоджень і проходить усі етапи перевезення відповідно до норм і стандартів.

Сюрвеєр - це фахівець, який володіє необхідними знаннями, досвідом і акредитацією, щоб проводити інспекцію вантажу на різних етапах логістичного ланцюжка. Його звіт (сюрвеєрський сертифікат) нерідко слугує підставою для вирішення спорів між постачальником і покупцем, підтвердженням якості та кількості товару, а також аргументом у разі страхових виплат.

Основні послуги, що надаються сюрвеєрськими компаніями

Комплекс послуг вантажного сюрвею охоплює весь цикл логістичного процесу: від виробництва вантажу до його отримання кінцевим одержувачем. Нижче детально описано ключові етапи, на яких залучаються сюрвейєри.

Інспекція якості товару на підприємстві-виробнику (вантажний сюрвей)

На початковому етапі сюрвейєри беруть участь у контролі якості та кількості продукції на заводі-виробнику. Це особливо важливо під час міжнародних поставок, коли покупець не має можливості самостійно бути присутнім на місці завантаження.

У рамках цієї послуги сюрвеєр:

• перевіряє відповідність продукції технічним специфікаціям;
• контролює маркування та пакування;
• робить фото- і відеофіксацію товару;
• складає детальний звіт про стан вантажу.

Такий вантажний сюрвей допомагає виключити непорозуміння між продавцем і покупцем, особливо якщо продукція специфічна: хімікати, олія, мінеральні добрива тощо.

Інспекція перед завантаженням

Інспекція перед завантаженням здійснюється перед відправленням вантажу в контейнері, фурі, цистерні або вагоні. Мета - переконатися, що:

• вантаж повною мірою відповідає договору купівлі-продажу;
• упаковка надійна і захищає від зовнішнього впливу;
• вантаж розміщений у транспортному засобі правильно;
• умови транспортування відповідають нормативам (температура, вологість, вентиляція тощо).

Іноді на цьому етапі виявляються критичні невідповідності - неправильне маркування, невідповідність партії, пошкодження вантажу. Завдяки сюрвеєрській інспекції до відправки, вантажовідправник може своєчасно усунути недоліки та уникнути витратних суперечок у майбутньому.

Контроль процесу навантаження

Сюрвеєрський контроль під час завантаження - це важливий елемент логістичної безпеки. До його завдань входить:

• візуальний контроль стану вантажу перед завантаженням;
• перевірка відповідності маркування та упаковки;
• інспекція чистоти транспортного засобу (зокрема контейнера або автоцистерни);
• контроль розміщення і фіксації вантажу, особливо якщо йдеться про наливні, негабаритні або чутливі товари;
• документування ходу навантаження з фото- і відеоматеріалами.

Контроль навантаження особливо актуальний для міжнародних перевезень, де порушення технології може призвести до пошкодження вантажу і порушення контракту. У разі виявлених проблем, сюрвейєр документує всі відхилення і надає незалежний висновок.

Присутність сюрвеєра під час огляду вантажу (ветеринарного, митного)

На етапах огляду вантажу - ветеринарного, фітосанітарного, карантинного або митного контролю - участь сюрвеєра дає змогу зафіксувати дії контролюючих органів, забезпечити прозорість процедури та захистити інтереси клієнта.

Сюрвеєр може:

• зафіксувати факт розкриття тари;
• документувати дотримання умов зберігання/огляду;
• виступати як незалежний свідок у разі спірних ситуацій;
• допомогти прискорити процедуру, завдяки знанню нормативів і специфіки вантажу.

Особливо важливий супровід таких інспекцій під час перевезення харчової продукції, хімікатів, насіння, медикаментів та інших чутливих категорій вантажів.

Сюрвеєрська інспекція під час перевалки/вивантаження контейнера

Перевалка або вивантаження контейнерів - це один із найважливіших і найпоширеніших етапів у логістиці. Вантаж може бути пошкоджений під час неакуратного розвантаження, переплутаний, порушені умови зберігання.

Сюрвеєрська інспекція на цьому етапі включає:

• контроль цілісності пломб і упаковки;
• перевірку відповідності накладних фактичному вантажу;
• інспекцію стану товару після перевезення або перетарки;
• оформлення сюрвеєрського звіту з фотофіксацією.

У разі виявлення пошкоджень, сюрвейєр фіксує це документально, що стає підставою для подання претензії транспортній компанії або страховій.

Важливість сюрвейєра в логістиці та торгівлі

Сюрвейєр - це сполучна ланка між усіма учасниками логістичного ланцюжка. Його об'єктивна думка допомагає не тільки підтвердити належне виконання умов договору, а й мінімізувати ризики, пов'язані з постачанням товару.

Ось чому послуги сюрвейєра активно використовуються:

• торговими домами;
• експортерами та імпортерами;
• виробниками;
• транспортними компаніями;
• страховими агентствами.

Роль сюрвейєра в логістиці особливо зростає в таких ситуаціях:

• під час постачання дорогого або чутливого вантажу;
• під час міжнародних перевезень;
• за відсутності довірчих відносин між покупцем і продавцем;
• за необхідності страхування вантажу;
• при зміні видів транспорту (мультимодальні перевезення);
• під час перевезення наливних, негабаритних і спеціальних вантажів.

Сюрвей не тільки забезпечує прозорість логістики, а й допомагає уникнути збитків, захистити інтереси учасників угоди і створити надійну систему контролю.

Висновок

Сюрвей у вантажоперевезеннях - це не просто інспекція, а найважливіший елемент логістичного контролю. Його основне завдання - упевнитися, що кожен етап транспортування виконується правильно, вантаж перебуває в належному стані, а інтереси всіх сторін угоди захищені.

Комплексна вантажна сюрвеєрська інспекція - це інвестиція в безпеку, прозорість і надійність логістики. В умовах глобальної торгівлі та високих вимог до якості поставок послуги сюрвейєрів стають дедалі більш затребуваними, особливо в ланцюжках міжнародних вантажоперевезень.